FAQ Deutsch

Wenn Du Probleme bei der Registrierung auf unserer Lernplattform hast, werden Dir die folgenden Hinweise weiterhelfen:

Ein Tip vorab, bei der Anmeldung füllt man oft das Captcha-Bild falsch
aus. Das siehst Du daran, daß Du erneut auf dieselbe Seite kommst, aber
ein anderes Captcha-Bild vorfindest. Das ist oft der Grund, warum die Anmeldung nicht geklappt hat, und leider sagt einem das System nicht Bescheid. Es setzt einfach ein anderes Captcha rein und verläßt sich drauf, daß man es selbst bemerkt.  Probiere es in diesem Fall einfach nochmal oder wähle das "Audio-Captcha".

1. Benutzt Du den Internet Explorer? Mit diesem Browser gibt es leider häufig Probleme. Probiere es mit einem anderen Browser. Firefox und Chrome funktionieren sehr gut und sind sichere und gute Browser.

2. Schau nach, ob Du in Deinem Browser Cookies für www.boel-mystery-school.org  aktiviert hast. Falls nicht, aktiviere es jetzt. Falls Du nicht weißt, wie das geht: Anleitungen dazu gibt es im Internet.)

3. Gehe nun auf den Link "Neuen Zugang anlegen" http://www.boel-mystery-school.org/courses/login/signup.php und durchlaufe die Registrierungsschritte.
Kannst Du das Captcha sehen? Falls nicht, aktiviere bitte JavaScript in Deinem Browser.

Bekommst Du die Fehlermeldung "Incorrect sesskey submitted, form not accepted"? Falls ja, dann versuche es bitte nochmal und surfe während der Registrierung bitte nicht auf einer unserer Webseiten, denn dies erzeugt einen neuen Session Key und damit die o.g. Fehlermeldung.

Falls Du alles richtig gemacht hast und es trotzdem nicht funktioniert,, dann schau bitte, ob Dein gewähltes Kennwort und der Anmeldenamen den Vorgaben entsprochen haben:

4. Bitte beachte die Vorgaben für das Kennwort und den Anmeldenamen:

Kennwort: mindestens 8 Zeichen, darunter mind. 1 Ziffer(n), 1 Kleinbuchstabe(n), 1 Großbuchstabe(n), 1 Sonderzeichen

Anmeldename: Bitte wähle einen Anmeldenamen, der aus Kleinbuchstaben und aus einem einzigen Wort besteht.

5. Falls Du nach dem Ausfüllen auf dieselbe Seite zurückgeleitet wirst, schau bitte nach, ob Du alle Pflichtfelder ausgefüllt hast.

• Hast Du  das "Captcha" richtig wiedergegeben? (Wenn dort ein neues Captcha steht, dann war es falsch und Du mußt es nochmal versuchen. Oft braucht man mehrere Versuche.)
  -> Wenn das Captcha aus zwei Worten besteht, dann laß ein Leerzeichen dazwischen.
  -> Wenn es Klein- und Großschreibung enthält, dann übernimm dies so.
• Ist das Kästchen bei der Zustimmungserklärung angeklickt?.
• Schau nach, ob das System Dir eine Mitteilung gegeben hat, welches der Felder noch fehlt oder ob Dein gewähltes Kennwort vielleicht zu unsicher ist.